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Software Engineer (Mid+)

Remote | Europe-compatible time zones | EUR 38,000-45,000

At Mediguide we are looking for a Software Engineer (Mid+)

To keep building our technology team. If you are motivated by building technology that impacts real medical decisions, in an international and regulated environment, and being part of shaping a team from its early stages, this could be your place.

Our Purpose

At Mediguide we help people around the world make better-informed medical decisions when they face complex, severe, or chronic diagnoses. We have been global leaders in Medical Second Opinion (MSO) since 1999. We work with more than 50 world-class medical centers and collaborate with international insurers to connect their members with top-tier specialists.

Our impact is measurable:

  • 79% of our cases modify the treatment course.
  • 3% change the initial diagnosis.
  • For every $1 invested in MSO, $2.63 is saved in direct medical costs.

Each of these percentages represents a person who avoided an unnecessary intervention or gained access to a better therapeutic alternative. Technology is a critical piece for making this happen safely, efficiently, and at scale.

Why Fall in Love with Mediguide?

We are at a strategic moment:

  • We are building our in-house technology team.
  • We are reducing dependency on external agencies.
  • We are iterating and improving our current implementation.
  • We have new projects that will start from scratch.
  • We want to incorporate automation and AI into clinical and operational processes.

The challenge is not only technical. It is organizational and strategic. The person joining will not be an isolated executor: they will be an active part in building standards, processes, and technical culture.

What Will Your Mission Be?

As a Software Engineer (Mid+), your mission will be to strengthen internal technical execution and help build the foundations of our future engineering team.

You will work directly with the Head of Tech. Initially, the focus will be highly hands-on:

  • Backend development in JavaScript / TypeScript.
  • AWS Lambda-based services.
  • API integrations.
  • Management and evolution of workflows in Zendesk.
  • Production incident resolution.
  • Code review of external providers.
  • Continuous improvement of quality, testing, and maintainability.

But the impact goes beyond code. Your work will enable:

  • Faster response times for members.
  • Automation of internal processes.
  • GDPR and HIPAA compliance assurance.
  • Internal tools that support global operations.
  • Laying the groundwork for future AI initiatives (automatic translation, medical text anonymization, structured data extraction, etc.).

Initially, technical decisions will be discussed and agreed upon with the Head of Tech. As you gain context and autonomy, you will take on greater responsibility over systems and decisions in your area.

What Do We Need from You?

We are looking for a Mid+ profile with autonomy, technical judgment, and willingness to grow in an environment where technology impacts real medical decisions.

Requirements:

  • Experience developing software in JavaScript / TypeScript. A large part of our current and future services are built on this stack. We need someone who can contribute immediately without a long language learning curve.
  • Experience building APIs, integrations, or backend processes. Our work is based on orchestrating information between insurers, members, medical centers, and local partners. Integrations and proper data handling are at the core of the system.
  • Ability to work autonomously once goals are defined. We are a small team under construction. There will be no constant micromanagement. We need you to move forward responsibly when the framework is clear.
  • Technical judgment to argue decisions and evaluate trade-offs. Many decisions involve balancing speed, maintainability, security, and regulatory compliance (GDPR, HIPAA). We are not looking for blind execution, but structured thinking.
  • Ability to detect problems and propose improvements. We are in a build phase. Many things can be improved. We want someone who sees opportunities and does not wait for everything to be assigned.
  • Genuine interest in growing toward greater technical responsibilities. The team will evolve. We want someone who aims to assume more ownership over time, not stay in a purely execution role.

It will make us very happy if you also have:

  • Experience with AWS and/or Azure. Part of our infrastructure is cloud-based, and we value profiles that understand how to deploy and operate services securely and at scale.
  • Experience with AWS Lambda (Serverless). We use serverless architecture in several services and it will continue to be an important development line.
  • Knowledge of Python. It can be useful in future projects related to automation, data analysis, or AI initiatives.
  • Experience with Zendesk. It is currently a key part of case management and operational integrations.
  • Experience in regulated environments (Healthcare, Fintech). We work with sensitive medical data and strict compliance requirements. Understanding this context speeds adaptation and reduces risk.

How We Work

  • Technology serves the business. We develop solutions that respond to real needs. Before building, we understand operational, clinical, or strategic impact. We do not build for trendiness, but for value.
  • We prioritize based on real impact and strategic needs. We have one or two active priority projects at a time. Tasks are defined and documented, evaluated by urgency and impact, and assigned with focus on measurable outcomes.
  • We work in biweekly sprints. This allows steady progress, frequent review, and priority adjustments when business context requires it.
  • Technical decisions are discussed by evaluating pros and cons. We value structured analysis. Before deciding, we review alternatives, trade-offs, and risks (especially security, compliance, and maintainability).
  • The project owner makes informed decisions. When there is disagreement, the person responsible for the project decides with all available information. We seek clarity and accountability, not endless debates.
  • We do not compromise on security or maintainability. We work with sensitive medical data and under requirements such as GDPR and HIPAA. Security, traceability, and code quality are non-negotiable.
  • We seek curiosity, responsibility, and clear communication. The ability to reason, listen, and build together is as important as writing good code.

Our Benefits

  • Salary: EUR 38,000-EUR 45,000 gross per year depending on experience
  • 100% remote (time zones compatible with Europe)
  • Real technical growth in a team under construction
  • Direct impact on global medical decisions
  • Continuous learning in an international and regulated environment

Desde Mediguide estamos buscando un/a Software Engineer (Mid +)

Para seguir construyendo nuestro equipo tecnológico. Si te motiva trabajar en tecnología que impacta decisiones médicas reales, en un entorno internacional y regulado, y formar parte de la construcción de un equipo desde sus primeras fases, este puede ser tu lugar.

Nuestro Propósito

En Mediguide ayudamos a personas en todo el mundo a tomar decisiones médicas mejor informadas cuando enfrentan diagnósticos complejos, graves o crónicos. Somos líderes globales en Medical Second Opinion (MSO) desde 1999. Trabajamos con más de 50 centros médicos de referencia mundial y colaboramos con aseguradoras internacionales para conectar a sus members con especialistas de primer nivel.

Nuestro impacto es medible:

  • El 79% de nuestros casos modifican el curso del tratamiento.
  • El 3% cambian el diagnóstico inicial.
  • Por cada $1 invertido en MSO, se ahorran $2.63 en costes médicos directos.

Cada uno de esos porcentajes representa una persona que evitó una intervención innecesaria o accedió a una alternativa terapéutica mejor. La tecnología es una pieza crítica para que esto ocurra de forma segura, eficiente y escalable.

¿Por Qué Enamorarte de Mediguide?

Estamos en un momento estratégico:

  • Estamos construyendo nuestro equipo tecnológico interno.
  • Estamos reduciendo dependencia de agencias externas.
  • Estamos iterando y mejorando nuestra implementación actual.
  • Tenemos proyectos nuevos que comenzarán desde cero.
  • Queremos incorporar automatización e IA en procesos clínicos y operativos.

El reto no es solo técnico. Es organizativo y estratégico. La persona que se incorpore no será un ejecutor aislado: será parte activa en la construcción de estándares, procesos y cultura técnica.

¿Cuál Será Tu Misión?

Como Software Engineer (Mid +), tu misión será fortalecer la ejecución técnica interna y contribuir a construir las bases de nuestro futuro equipo de ingeniería.

Trabajarás directamente con la Head of Tech. Al inicio, el foco será altamente hands-on:

  • Desarrollo backend en JavaScript / TypeScript.
  • Servicios basados en AWS Lambda.
  • Integraciones vía API.
  • Gestión y evolución de flujos en Zendesk.
  • Resolución de incidencias en producción.
  • Revisión de código de proveedores externos.
  • Mejora continua de calidad, testing y mantenibilidad.

Pero el impacto va más allá del código. Tu trabajo permitirá:

  • Mejorar tiempos de respuesta a members.
  • Automatizar procesos internos.
  • Asegurar cumplimiento GDPR y HIPAA.
  • Construir herramientas internas que soporten operaciones globales.
  • Preparar el terreno para iniciativas futuras relacionadas con IA (traducción automática, anonimización de textos médicos, extracción estructurada de datos, etc.).

Inicialmente, las decisiones técnicas se discutirán y consensuarán con la Head of Tech. A medida que ganes contexto y autonomía, podrás asumir mayor responsabilidad sobre sistemas y decisiones dentro de tu ámbito.

¿Qué Necesitamos de Ti?

Buscamos un perfil Mid + con autonomía, criterio técnico y ganas de crecer en un entorno donde la tecnología impacta decisiones médicas reales.

Requisitos:

  • Experiencia desarrollando software en JavaScript / TypeScript. Gran parte de nuestros servicios actuales y futuros se construyen sobre este stack. Necesitamos que puedas aportar desde el primer momento sin una curva de aprendizaje larga en el lenguaje.
  • Experiencia construyendo APIs, integraciones o procesos backend. Nuestro trabajo se basa en orquestar información entre múltiples actores: aseguradoras, members, centros médicos y partners locales. Las integraciones y la correcta gestión de datos son el núcleo del sistema.
  • Capacidad de trabajar con autonomía una vez definidos los objetivos. Somos un equipo pequeño en construcción. No habrá microgestión constante. Necesitamos que avances con responsabilidad cuando el marco esté claro.
  • Criterio técnico para argumentar decisiones y evaluar trade-offs. Muchas decisiones implican balancear velocidad, mantenibilidad, seguridad y cumplimiento regulatorio (GDPR, HIPAA). No buscamos ejecución ciega, sino pensamiento estructurado.
  • Capacidad de detectar problemas y proponer mejoras. Estamos en fase de construcción. Muchas cosas pueden hacerse mejor. Queremos a alguien que vea oportunidades y no espere a que se le asignen todas.
  • Interés real en crecer hacia mayores responsabilidades técnicas. El equipo evolucionará. Buscamos a alguien que quiera asumir más ownership con el tiempo, no quedarse en una función puramente ejecutora.

Nos harás muy felices si además tienes:

  • Experiencia en AWS y/o Azure. Parte de nuestra infraestructura vive en la nube y valoramos perfiles que entiendan cómo desplegar y operar servicios de forma segura y escalable.
  • Experiencia con AWS Lambda (Serverless). Utilizamos arquitectura serverless en varios servicios y seguirá siendo una línea importante de desarrollo.
  • Conocimientos de Python. Puede resultar útil en futuros proyectos relacionados con automatización, análisis de datos o iniciativas de IA.
  • Experiencia con Zendesk. Actualmente es una pieza clave en la gestión de casos y las integraciones operativas.
  • Experiencia en entornos regulados (Healthcare, Fintech). Trabajamos con datos médicos sensibles y bajo fuertes requisitos de cumplimiento. Entender este contexto acelera la adaptación y reduce riesgos.

¿Cómo Trabajamos?

  • La tecnología está al servicio del negocio. Desarrollamos soluciones que responden a necesidades reales. Antes de construir, entendemos el impacto operativo, clínico o estratégico. No construimos por moda tecnológica, sino por valor.
  • Priorizamos según impacto real y necesidades estratégicas. Tenemos uno o dos proyectos prioritarios activos en cada momento. Las tareas se definen y documentan, se evalúan por urgencia e impacto, y se asignan con foco en resultados medibles.
  • Trabajamos en sprints bisemanales. Esto nos permite avanzar con ritmo y estructura, revisar progreso de forma frecuente y ajustar prioridades cuando el contexto del negocio lo requiere.
  • Las decisiones técnicas se discuten evaluando pros y contras. Valoramos el análisis estructurado. Antes de decidir, revisamos alternativas, trade-offs y riesgos (especialmente en seguridad, cumplimiento y mantenibilidad).
  • El owner del proyecto toma decisiones informadas. Cuando existe desacuerdo, la persona responsable del proyecto decide con toda la información disponible. Buscamos claridad y responsabilidad, no debates eternos.
  • No comprometemos seguridad ni mantenibilidad. Trabajamos con datos médicos sensibles y bajo requisitos como GDPR e HIPAA. La seguridad, la trazabilidad y la calidad del código no son negociables.
  • Buscamos curiosidad, responsabilidad y comunicación clara. La capacidad de argumentar, escuchar y construir en conjunto es tan importante como escribir buen código.

¿Cuáles Son Nuestros Beneficios?

  • Salario: €38.000 – €45.000 brutos anuales según experiencia
  • 100% remoto (zonas horarias compatibles con Europa)
  • Crecimiento técnico real en un entorno en construcción
  • Impacto directo en decisiones médicas globales
  • Aprendizaje continuo en un entorno internacional y regulado

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